Оценка ущерба. Оценка ущерба от пожара, залива. Оценочная компания СТОК.


Если противоположная сторона - юридическое лицо
Кому __________________________________________________________________
(руководителю предприятия - противоположной стороны)
Куда __________________________________________________________________
(адрес предприятия)
От кого________________________________________________________________
(Ваши ФИО)
_____________________________________________________________по адресу:
(дата, время осмотра) Например - "В четверг, 9 мая 2002 г. в 12 час. 00 мин"
_______________________________________________________________________
(адрес пострадавшего помещения)
состоится осмотр пострадавшего помещения экспертами по вопросу определе-
ния ущерба, нанесенного моей квартире (офису). Прошу Вас прислать упол-
номоченного представителя для участия в осмотре, иначе акт осмотра будет
составлен без Вашего участия. подпись

текст телеграммы нужно заверить при отправке;
отправлять телеграмму следует за 3 дня до осмотра, не считая день отправки и время на дорогу;
если после отправки телеграммы пришло уведомление, что она не вручена, можно осмотр отложить и послать новую телеграмму с новой датой осмотра (это показывает Вас в выгодном свете в суде), однако это не обязательно;
если Вы можете доставить извещение самостоятельно (передаете из рук в руки), то необходима расписка о получении извещения на обоих экземплярах;
если Вы доставили извещение самостоятельно, а у Вас его отказываются взять, то отказ следует зафиксировать записью в присутствии свидетелей.

 В __________________________________ районный (городской)
	
 народный суд ____________________________________ области
 (края, республики)
 Истец: __________________________________________________
 (ф.и.о., адрес)
 Ответчик: _______________________________________________
 (ф.и.о., адрес)
 Третье лицо: ____________________________________________
 (наймодатель жилого
 _________________________________________________________
 помещения или ЖСК (адрес)

 ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ 
 о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры 
 

 Я являюсь нанимателем (членом ЖСК) и пользуюсь квартирой
 (комнатой) по адресу ________________________________________________
 "___"____________200__ г. по вине ответчика, проживающего этажом
 выше, была залита моя квартира ______________________________________
 _____________________________________________________________________
 (указать характер залива, его причины: прорыв труб отопления, 
 водоснабжения и т.п.) 
 Вина ответчика в происшедшем установлена ________________________
 _____________________________________________________________________
 (указать, какими документами: актом обследования комиссии, 
 _____________________________________________________________________
 постановлением о прекращении уголовного дела органами дознания, 
 _____________________________________________________________________
 расследования и т.д.) 
 В результате залива квартиры мне причинен материальный ущерб,
 который состоит из __________________________________________________
 (указать перечень вещей, 
 _____________________________________________________________________
 пришедших в негодность, их стоимость, а также, какой необходим 
 _____________________________________________________________________
 восстановительный ремонт квартиры, примерная его стоимость) 
 В соответствии со 
 
 
 ПРОШУ: 
 
 взыскать с _________________________________________ в мою пользу
 (Ф.И.О. ответчика) 
 причиненный заливом квартиры материальный ущерб. 
 Назначить строительно-техническую и товарную экспертизу для
 установления стоимости пришедших в негодность вещей и
 восстановительного ремонта квартиры. 
 Вызвать свидетелей ______________________________________________
 (Ф.И.О., адрес) 
 
 Приложение: 
 1. Выписка из домовой книги и копия лицевого счета. 
 2. План жилого помещения. 
 3. Акт обследования комиссии. 
 4. Копии искового заявления для ответчика, 3-го лица. 
 5. Марка (квитанция) госпошлины (по предварительной оценке
 ущерба). 
 
 Подпись 
 
 Дата

КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И ОБЪЕМОВ СТРОИТЕЛЬСТВА И РЕМОНТА

Контроль качества и объемов строительства и ремонта квартир, помещений, зданий и других объектов называют еще экспертизой качества строительных работ, контроль качества обычно требуется в случае споров между подрядчиком и заказчиком строительных работ, а отчет по результатам контроля качества может рассматриваться в суде, как заключение независимой экспертизы. Контроль качества и объемов строительства требуется в следующих ситуациях:

местонахождение (ваш адрес);

вам сделали некачественный ремонт в квартире, нанятые вами строители;

вы недовольны качеством работ по ремонту (или новой отделке) офиса;

вам построили коттедж, но получилось совсем не то, что вы хотели, и что было в проекте;

вы недовольны отдельными работами строителей (например, вам устроили подземную гидроизоляцию, но в подвале стоит вода);

вы были довольны качеством работ, однако, прошло совсем немного времени, и повсюду стали появляться дефекты и проявляться недостатки, допущенные при производстве работ;

вы считаете, что объемы работ и расценки завышены подрядчиком;

вы (ваша строительная фирма) произвели работы качественно и в срок, но заказчик уперся, не хочет расплачиваться и говорит, что в зарубежном журнале он видел картинку красивее;

вы уже судитесь с противоположной стороной и хотите привлечь независимую экспертизу для квалифицированной оценки качества работ (либо уже добились соответствующего определения суда).

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ЭКСПЕРТИЗОЙ СТРОИТЕЛЬНЫХ РАБОТ

сформулируйте свои требования к строителям (нужно ли проверять что-то конкретно или требуется проверка качества всех работ);

поговорите со строителями (если у вас есть желание просто разобраться в ситуации, а не во что бы то ни стало засудить строителей), может быть достаточно будет просто мнения экспертизы, не идущего далее в суд, такие случаи происходят все чаще, особенно если экспертиза будет подчеркнуто нейтральна (может быть даже оплачена и вами и строителями) - в этом случае вам может быть интересен просто выезд экспертов на место с последующим составлением акта осмотра, также такой предварительный выезд может вам быть полезен, если вы не уверены, что недостатки на самом деле есть;

мы постараемся связаться с вами во второй половине следующего рабочего дня;

назначаем время для встречи на объекте и предварительной оценки объема работ;

мы вместе сформулируем техническое задание, уточним состав работ (например, нужно ли оценить стоимость ремонтно-восстановительных работ);

договариваемся о стоимости, сроках и условиях выполнения обследования;

намечаем удобную для вас дату экспертизы;

вы приглашаете на экспертизу противоположную сторону в письменной форме минимум за три дня до экспертизы, желательно телеграммой (обязательно с уведомлением о вручении);

далее мы приезжаем и проводим осмотр (в зависимости от объема работ, это может занять от одного часа до нескольких дней) и фотографирование объекта;

на месте осмотра составляется акт осмотра, в который при необходимости вносит свое мнение и представитель противоположной стороны;

далее нами проводится основная работа по обоснованию недопустимости найденных недостатков, их классификации, рекомендации по устранению недостатков;

при необходимости, составляется смета на стоимость ремонтно-восстановительных работ по устранению недостатков (на основании государственных расценок на работы — для суда годятся только они, и стоимости материалов, взятой из ваших чеков, квитанций или рыночных цен);

далее вы можете на основании нашего экспертного заключения требовать устранения недостатков, либо обратиться для взыскания неустойки, переплаты, ущерба в суд;

мы можем рекомендовать Вам и юриста для защиты ваших интересов в суде.

РЕЗУЛЬТАТ РАБОТ ПО КОНТРОЛЮ КАЧЕСТВА СТРОИТЕЛЬСТВА

В результате Вы получаете наш отчет, в котором присутствует:

экспертное заключение с кратким выводом;

фотофиксация наиболее заметных недостатков и дефектов;

акт осмотра;

классифицированный перечень замеченных недостатков со ссылками на соответствующие пункты СНиПов, ГОСТов и других обязательных норм;

рекомендации по устранению недостатков (при необходимости);

смета на ремонтно-восстановительные работы (при необходимости);

ответы на вопросы заказчика, сформулированные в техническом задании;

развернутый вывод о состоянии объекта и о замеченных недостатках;

результаты лабораторных исследований (при необходимости);

графическая часть с чертежами (при необходимости);

расчетная часть с поверочными расчетами отдельных конструкций (при необходимости);

приложения с нашими лицензиями и образовательными документами;

приложения, предоставленные заказчиком (квитанции, чеки, планы БТИ и т.п.);

вместе с отчетом мы выдаем квитанцию об оплате наших услуг;

готовы выступать в качестве эксперта в судебных органах.

	ТЕЛЕГРАММА
	вызова подрядчика на экспертизу качества и объемов СМР
(с уведомлением о вручении)
если противоположная сторона - юридическое лицо
это наиболее вероятный вариант
Кому __________________________________________________________________
(руководителю фирмы - подрядчика)
Куда __________________________________________________________________
(адрес фирмы)
От кого________________________________________________________________
(Ваши ФИО и реквизиты, если Вы юридическое лицо)
_____________________________________________________________по адресу:
(дата, время осмотра) Например - "В четверг, 1 октября 2006 г. в 09 час. 00 мин"
_______________________________________________________________________
(адрес объекта, где проводились работы)
состоится экспертиза строительных работ, выполненных Вашей фирмой. Прошу
Вас прислать уполномоченного представителя для участия в осмотре, иначе
акт осмотра будет составлен без Вашего участия.

Самое лучшее — заранее подготовиться к спорным ситуациям, а именно:

не экономьте на строителях, не обращайтесь к кому попало (шабашникам без лицензий, бомжам и т.п.) — в этом случае контроль качества и объемов работ смогут провести только мощные ребята с мрачными лицами (и недешево);

кстати, цены у некоторых бригад, работающих без лицензий, зачастую не менее высоки, чем у нормальных фирм - и это притом, что они не платят налоги, а деньги получают наличными (это в расчете на заказчика, который думает, что "дорого" значит "качественно");

сразу предупредите строителей, что человек вы въедливый, будете нанимать технадзор или строительную экспертизу для оценки качества работ, консультируетесь с юристом (даже если ничего этого вы делать не будете), неуверенные в себе строители сразу от вас откажутся (обычно для такого неудобного клиента называется заоблачная цена, с учетом всех проблем, которые такой заказчик может создать; или ссылаются на большую загруженность заказами), кстати, отказаться могут вообще все, к кому вы обратились - ничего найдете еще, компаний сейчас много;

если это, возможно, обращайтесь в строительные фирмы, которые вам рекомендовали друзья и знакомые, воспользовавшиеся их услугами;

не покупайтесь на лозунги типа "VIP ремонт", "евроремонт" и вообще меньше верьте рекламе, верьте только своим глазам, любой "евроремонт" может умелыми руками гостей столицы превратиться в "афроремонт" или "таджикоремонт" (хотя национальность рабочих ничего не говорит об их квалификации);

стоит заметить, что фирме слишком сильно тратящейся на рекламу, необходимо компенсировать эти расходы, и это будет сделано за счет вашего кармана, а толковая фирма из одной двух бригад мастеров бывает вообще без всякой рекламы полна заказов (люди даже готовы ждать некоторое время) - потому что фирма "пошла по рукам" (ее просто рекомендуют прошлые заказчики своим знакомым и друзьям), у такой фирмы только одна цель - справиться с потоком заказов, не снижая качество (но на этапе неизбежного укрупнения и набора новых рабочих качество обычно снижается);

посмотрите качество работ этой фирмы на аналогичных объектах (не смотрите, как эта фирма отделала театр или цирк, нанимая их на отделку коттеджа, уровень их ответственности по отношению к коттеджу может быть гораздо ниже);

не поленитесь, съездите на объект, который фирма показывала вам на фотографии, убедитесь в хорошем качестве работ, по фотографии судить о качестве работ невозможно;

отберите несколько фирм и ведите со всеми выбранными фирмами уже более конкретные переговоры о стоимости и сроках строительства (заодно повеселитесь, когда будете сравнивать их предложения - у многих оказываются разные способы накручивания цен);

не принимайте слишком быстрого решения, не подписывайте договор сразу, возьмите время и детально обдумайте каждый пункт - в этом вам могут помочь юристы;

если вам выдали предварительную смету на работы, проанализируйте ее — все ли, что вам нужно сделать, отражено в ней, нет ли чего-нибудь лишнего (например, в одну расценку входит стоимость нескольких рабочих процессов, а удалые строители успевают взять с заказчика денежку и по этой расценке и за каждый процесс в отдельности, придумав им громкие названия) - в этом вам могут помочь только квалифицированные сметчики;

проверьте расценки на основные материалы, обзвонив пару-тройку оптовиков из любого журнала, если возникли сомнения, обзвоните больше фирм;

попросите строителей предоставить календарный план работ, тогда вы сможете хоть как-то проконтролировать сроки, или установите этапность работ с конкретными сроками завершения каждого этапа и прописанными в договоре штрафными санкциями за несоблюдение сроков;

главное добейтесь максимально конкретных формулировок в проекте, договоре, сметах (не просто "штукатурка", а "высококачественная штукатурка", не "30 дней", а "30 календарных дней" и т.п.);

постарайтесь не отдавать все деньги заранее, предоплата должна быть частичной.

ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ ОБМАНА ВО ВРЕМЯ ПРОИЗВОДСТВА СТРОИТЕЛЬНЫХ РАБОТ

оплачивайте работы поэтапно, только после приема первого этапа (вами) и подписания актов выполненных работ идет оплата следующего этапа;

если работа идет по заказанному вами в другой фирме проекту, то обязательно оплатите авторский надзор и напоминайте о необходимости приезда автору проекта;

желательно привлечь технадзор за качеством и технологией работ уже на этом этапе (функции технадзора может выполнять фирма или частный предприниматель с соответствующей лицензией), или хотя бы пусть знакомый опытный строитель или прораб на стройку заезжает;

обязательно сохраняйте ВСЕ квитанции, чеки и расписки об оплате работ и материалов, при этом расписки должны подробно указывать, за что конкретно вы платите (не просто "Получил 500$ на покупку материала");

в случае внесения изменений в процессе строительства (изменения проекта, замена материала) обязательно документируйте все изменения и визируйте подписями обеих сторон, без вашего согласия и без согласия проектировщиков изменения вноситься не должны;

присутствуйте или навещайте строителей как можно чаще, не стесняйтесь задавать вопросы, требуйте объяснений, если вас уже на этом этапе что-то не устраивает;

если уже наметились какие-то разногласия, постарайтесь выяснить отношения со строителями как можно раньше, желательно зафиксировать разногласия в письменной форме.

ВЫ НЕДОВОЛЬНЫ КАЧЕСТВОМ СТРОИТЕЛЬНЫХ РАБОТ

Итак, свершилось, работа сделана, однако, вы сомневаетесь в ее качестве. Запомните также, что сделать всю работу в соответствии с нормами почти невозможно - в нашей практике такого еще не было, поскольку квалификация исполнителей всегда разная (это, конечно, уже лазейка для недобросовестного заказчика). Что же следует предпринять:

устранить неясности в личных переговорах со строителями;

следует сразу показать свою решимость довести дело до суда, обратиться в строительную экспертизу;

найдите адвоката с опытом подобной деятельности для подготовки заявления и защиты ваших интересов в суде, прежде всего, отдайте документы на юридический анализ;

если отношения с подрядчиком сохраняются, предложите ему вместе с вами обратиться в независимую строительную экспертизу для определения, кто прав и кто виноват (хорошим строителям иногда и самим интересно провериться, да и ссориться с заказчиком толковая фирма не будет);

если такой вариант невозможен, обращайтесь сразу в суд, при этом запаситесь координатами организаций, проводящих строительную экспертизу, и в суде требуйте назначения экспертизы;

после получения заключения строительной экспертизы либо урегулируйте спор мировым соглашением или требуйте своего в судебном порядке;

запомните также, что все ваши судебные издержки (в том числе и стоимость строительной экспертизы) будет должен вам компенсировать подрядчик в случае признания его виновным.

Мы можем предложить услуги наших экспертов-сметчиков для анализа сметной документации на строительство и ремонт, экспертизы и составления строительных смет в следующих случаях:

вам просто необходимо составление строительных смет, оптимальных по стоимости, если вы подрядчик или заказчик (смета составляется на основании проекта);

вам необходима проверка правильности применения расценок, накруток, коэффициентов - экспертиза смет;

вам требуется сверка объемов работ по сметам с реально выполненными (требуется выезд сметчиков на объект);

вам нужна проверка объемов строительных смет по проекту (без выезда сметчиков на объект);

вам требуется составить сметную документацию на строительство, реконструкцию или ремонт объектов, финансируемых из бюджета;

вам предстоит проверка в МЦЦС (Московском центре ценообразования в строительстве) и вы хотите, чтобы документация была составлена оптимально;

у вас возникает потребность в квалифицированном составлении смет, но не настолько регулярно, чтобы иметь в штате своих сметчиков;

вам необходимо разделить сметную документацию на капремонт и реконструкцию для оптимизации налогообложения.

Во всех этих ситуациях вам пригодятся услуги наших сметчиков, имеющих значительный опыт экспертной работы по составлению и анализу смет. Мы оказываем услуги, как подрядчикам, так и заказчикам, оставаясь независимой организацией (а значит, наша работа всегда объективна).

ОЦЕНКА УЩЕРБА ОТ ЗАЛИВА ИЛИ ПОЖАРА.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ СТОИМОСТИ РЕМОНТА.

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С НАМИ

СТОИМОСТЬ ЭКСПЕРТИЗЫ

КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И ОБЪЕМОВ СТРОИТЕЛЬСТВА И РЕМОНТА

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ЭКСПЕРТИЗОЙ СТРОИТЕЛЬНЫХ РАБОТ

РЕЗУЛЬТАТ РАБОТ ПО КОНТРОЛЮ КАЧЕСТВА СТРОИТЕЛЬСТВА

ЧТОБЫ ИЗБЕЖАТЬ ОБМАНА ВО ВРЕМЯ ПРОИЗВОДСТВА СТРОИТЕЛЬНЫХ РАБОТ

ВЫ НЕДОВОЛЬНЫ КАЧЕСТВОМ СТРОИТЕЛЬНЫХ РАБОТ